没看错吧?这家家具喷烤漆房只要这个价现在烤漆房市场,不管是通用型的汽车烤漆房还是这种大异型的家具烤漆房,价佫都有所下降。其实烤漆房行业就设备本身来说没有什么发展了所以大多的生产工厂将设备本身的技术研发转向了生产速度和数量的技术开发上。这是烤漆房市场形成了过饱和状态。
由此,一些厂家开始谋出路,从设备本身的竞争转向了服务方面的竞争。这也正是符合大众需求的新式经济,即谁服务好我选谁,谁服务全我选谁。这些厂家开始从服务的各方面入手,可大体分为售前、售中、售后三大类。售前要有详细的设备介绍,包括功能,范围,使用、注意事项等;售中要有健全的报价,开漂流程;售后则是ZUI重要的对于烤漆房,尤其是家具烤漆房这种大型设备来说,从制作到使用不可能保证每个环节都万无一失,这就体现了售后的重要性。
可以毫不夸张的说,售后服务的态度和能力决定了整个服务系统,使客户满意度的保证的基础。建立客户满意度标准体系有助于发掘客户潜在需求,实时追踪客户的需求变化,从而实现销售和交叉销售。客户满意度的结果,可以更好比较竞争对手和厂家自身在不同指标上的优劣,来辅助企业大的提升。
消费者对企业来说不是一次性的买卖交易,而是长期“重庆”开始,尤其是家具烤漆房,一般人不会购买家具烤漆房,而购买家具烤漆房的人也都不是只购买一台就可以的所以说家具烤漆房厂家要格外注重客户购买后的使用情况怎么样?使用性能如何?否满意、不满意的地方?或者希望厂家为他新的需求提供帮助?定期给顾客打做一个简短却让人温心的回访,可以给企业带来新的商机。与此同时,给企业的整体发展方向及制定长远的战略目标提供了有利依据。
提高企业的售后服务,对企业的发展有着很大的推动作用。不要觉得只有大型企业才有BI要建立完整的额服务体系,大中小型都一样。热情、真诚地为顾客着想的服务能给顾客带来满意,获取顾客的信赖,才能在市场竞争中占有一席之地,赢得市场。
所以,还在考虑选购家具烤漆房的客户要抓住机遇啊,现在家具烤漆房乃至整个烤漆房系列都在降价,服务还到位,售后跟的上,可以在日后的使用中做到无忧,今时不待明日呀。